**In het industriepark in Olen passeer je logistieke speler Havi. De logistieke partner voor McDonalds en Lunch Garden. Stijn Michiels is er al bijna tien jaar aan de slag bij de technische dienst. Hij is de man die ervoor zorgt dat alle systemen, van reachtrucks tot koelcellen, soepel blijven draaien. Met zijn ervaring, én als enige technieker in zijn afdeling heeft Stijn een doordachte kijk op het belang van efficiënt onderhoud en incidentenbeheer. **
Havi is een klant van het eerste uur. Ze stapten in 2017 al over op het ArXs-platform. Een verandering die een wereld van verschil heeft gemaakt voor hun dagelijkse werking.
Stijn: “We vertrouwden voordien op Excel en Outlook om onze taken en onderhoudsschema’s te beheren, met alle verwarring en gemiste afspraken van dien. Met het ArXs-platform kan ik nu veel beter het overzicht bewaren, over zowel wachtende taken als de status van incidenten of onderhoudsverzoeken.”
“Teamleaders hoeven niet meer aan mijn deur te komen kloppen om een incident te melden, maar kunnen het vlot via het platform melden. Maar ook de periodieke controles en onderhoudswerken kan je in het platform terugvinden en plannen. Geen enkele taak of afspraak gaat nog verloren, zelfs niet tijdens vakanties of afwezigheden. Het systeem laat een taak open, zolang ze niet is afgewerkt. Dat brengt enorm veel continuïteit in mijn job én minimaliseert de kans op onverwachte problemen op de werkvloer.”
“Het platform is nu gebruiksvriendelijker dan ooit. Je kan er heel makkelijk mee werken, zeker sinds de update. Vroeger moest je misschien nog goed weten naar wat je op zoek was, maar nu is het heel intuïtief en overzichtelijk. Mijn collega’s die het enkel gebruiken voor sporadische poetscontroles, hebben er zelden of nooit vragen over. Ze kunnen er dadelijk vlot mee werken. Dat bewijst toch hoe eenvoudig het in gebruik is.”
ArXs is niet zomaar een softwareleverancier. We willen een partner zijn in je succes. Het ArXs-team staat voor je klaar tijdens elke stap, van implementatie over training tot alle vragen daarna.
Heb je nood aan een oplossing die je niet alleen helpt om je incidentbeheer te stroomlijnen, maar je volledige preventie en facility management combineert en rekening houdt met kwaliteit en milieu? Dan is het ArXs-platform jouw oplossing. Contacteer ons vandaag nog en we tonen je graag hoe onze oplossing jouw site kan transformeren.
Ben jij benieuwd wat ons platform voor jouw organisatie kan betekenen? Ontdek het in één van onze video’s of vraag een vrijblijvende demonstratie aan.
